Assistentes geïnformeerd!
Dinsdag 3 april jl. was een bijeenkomst voor de assistentes van de 15 huisartsen die meedoen aan SamenOud. De assistentes vervullen namelijk een belangrijke rol als eerste aanspreekpunt in de huisartspraktijken. Het doel van de bijeenkomst was daarom om ze te informeren over de stand van zaken van SamenOud.
assistentes
Daarnaast is uitgelegd hoe ze ouderen met vragen over SamenOud te woord kunnen staan. Zo is ook een telefoonschema gepresenteerd. Door dit schema weten de assistentes precies welke acties moeten volgen als ouderen bellen die contact willen met het Ouderenzorg Team. Dit schema is met name gericht op ouderen in de interventiegroep die zich nog goed kunnen redden en waar geen wijkverpleegkundige of ouderenadviseur op huisbezoek komt. Dit geldt voor ongeveer 65% van alle ouderen. Deze ouderen hebben een checklist van SamenOud ontvangen waarmee ze hun situatie in de gaten kunnen houden. Als ze op één of meer vragen ‘ja’ antwoorden, wordt hen aangeraden om contact op te nemen met de huisartspraktijk. De assistente bepaalt dan aan de hand van het telefoonschema welk lid van het Ouderenzorg Team het probleem gaat oppakken.
De assistentes waren blij met de toelichting en vonden de bijeenkomst zeer zinvol en voor herhaling vatbaar.
